Ko‘p kvartirali uyni boshqarish organi ustidan shikoyat qilish

Boshqarish organiga talabnoma berish

Xizmat ko‘rsatilmagan, sifatsiz bajarilgan yoki to‘lovlar haqida axborot berilmagan bo‘lsa, boshqarish organiga yozma yoki elektron talabnoma berish maqsadga muvofiq.

Talabnomada:

mulkdorning F.I.O. va manzili;
uy, pod’ezd va kvartira raqami;
muammoning aniq tavsifi;
nosozlik yoki xizmat ko‘rsatilmagan davr;
mulkdorning talabi;
ilova qilinayotgan dalillar ko‘rsatiladi.

Murojaat qabul qilinganini tasdiqlovchi kirish raqami, elektron xabar yoki pochta kvitantsiyasini saqlash kerak.

Dalillarni rasmiylashtirish

Muammoni tasdiqlash uchun:

foto va videolar;
qo‘shnilar ishtirokida tuzilgan dalolatnoma;
to‘lov cheklari;
avvalgi murojaatlar va javoblar;
avariya-dispetcherlik xizmatiga berilgan buyurtma raqami ilova qilinishi mumkin.

Avariya inson hayoti, sog‘lig‘i yoki mol-mulkiga xavf tug‘dirsa, darhol avariya-dispetcherlik xizmatiga xabar berish zarur. Boshqarish organi hududda 24 soat ishlaydigan avariya-dispetcherlik xizmatini tashkil etishi kerak.

Nazorat organiga shikoyat

Boshqarish organi chora ko‘rmasa, hududiy Qurilish va uy-joy kommunal xo‘jaligi sohasida nazorat qilish inspektsiyasiga shikoyat beriladi.

Inspektsiya:

uydan texnik foydalanish qoidalariga rioya etilishini;
umumiy mol-mulkning saqlanishini;
ta’mirlash ishlari sifatini;
majburiy to‘lovlar hisobini;
mablag‘larning maqsadli sarflanishini;
mulkdorlarga hisobot berilishini tekshiradi.

Davlat organiga berilgan ariza yoki shikoyat, qoida tariqasida, 15 kun ichida, qo‘shimcha tekshirish talab etilganda esa bir oygacha ko‘rib chiqiladi.

Muhim: 15 kunlik muddat xususiy boshqaruvchi tashkilotga berilgan har qanday murojaatga avtomatik tatbiq etilmaydi. Bunday tashkilotning javob muddati shartnoma va ichki tartibda belgilanishi mumkin. Ammo davlat inspektsiyasiga berilgan murojaat qonunchilikdagi muddatlarda ko‘rib chiqiladi.

Umumiy yig‘ilish va sud

Shartnoma muntazam buzilsa, mulkdorlar umumiy yig‘ilishda boshqaruvchi tashkilotni almashtirish yoki shartnomani bir tomonlama bekor qilish haqida qaror qabul qilishi mumkin.

Etkazilgan zarar qoplanmasa yoki nizo hal qilinmasa, mulkdor sudga murojaat qilish huquqiga ega.

Shikoyat berishda «Ko‘p kvartirali uylarni boshqarish to‘g‘risida»gi Qonun, Ko‘p kvartirali uylarni saqlash va ulardan foydalanish qoidalari va «Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida»gi Qonun qo‘llaniladi.

Maqola foydali bo‘ldimi?

Bo‘limlar