Юридическая консультация - бесплатно, быстро, всем!

  • 12515 количество просмотров

Если багаж не прибыл

Если багаж не прибыл в аэропорт назначения, обнаружена недостача или повреждение, должен быть составлен акт о нарушении договора перевозки по форме перевозчика.

Один экземпляр акта выдается пассажиру. В обращении рекомендуется указать:

  • контактные данные пассажира;
  • сведения о рейсе и билете;
  • номер багажной бирки;
  • внешний вид багажа;
  • основные вещи внутри;
  • адрес доставки багажа.

Важно: обнаружив отсутствие багажа на ленте, обратитесь к представителю авиакомпании или в службу розыска багажа до выхода из аэропорта.

Розыск багажа

Правила перевозчика должны предусматривать:

  • розыск багажа и его владельца;
  • доставку найденного багажа владельцу;
  • хранение невостребованного багажа;
  • рассмотрение претензий;
  • выплату компенсации за утраченный, поврежденный или задержанный багаж.

Если в перевозке участвовали несколько перевозчиков, пассажир вправе предъявить требование о возмещении ущерба первому или последнему перевозчику.

Хранение невостребованного багажа

Багаж, оставшийся после завершения его выдачи пассажирам, передается соответствующей службе аэропорта.

Он хранится:

  • при доставке местным или узбекским перевозчиком — не более 3 месяцев;
  • при доставке иностранным перевозчиком — не более 7 дней.

Невостребованный багаж иностранного перевозчика после окончания срока отправляется обратно рейсом перевозчика, который его доставил.

Важно: до окончания срока хранения необходимо обратиться с билетом, багажной биркой или другими доказательствами права на багаж.

Вскрытие и уничтожение багажа

При обнаружении признаков порчи скоропортящихся продуктов багаж может быть вскрыт с участием представителя таможни, а испорченные продукты — изъяты по акту.

После окончания срока хранения багаж уничтожается на основании решения специальной комиссии. Драгоценные металлы, драгоценные и полудрагоценные камни, а также натуральный жемчуг не уничтожаются. Вопрос распоряжения ими разрешается в судебном порядке.

Порядок розыска, хранения и уничтожения багажа установлен Правилами воздушных перевозок пассажиров и багажа № 2238.

Chat