Права, обязанности и ответственность перевозчика

Права перевозчика

Если пассажир не имеет документов, необходимых в стране отправления, транзита или назначения, либо документы не отвечают установленным требованиям, перевозчик вправе отказать ему в перевозке.

Если во въезде отказано из-за отсутствия документов или несоблюдения пассажиром законодательства, перевозчик вправе:

взыскать расходы на обратную перевозку;
использовать неиспользованную часть билета для покрытия расходов.

Стоимость перевозки до пункта, въезд в который запрещен, при этом не возвращается.

Перевозчик может доставить ошибочно направленный багаж владельцу и предъявить неопознанный багаж для таможенного досмотра.

Важно: ответственность за наличие и правильное оформление паспорта, визы, медицинских и других въездных документов в первую очередь несет пассажир.

Обязанности перевозчика

Перевозчик обязан:

публиковать маршруты и расписание полетов;
сообщать тарифы на перевозку пассажиров и багажа;
информировать об условиях обслуживания в аэропорту и на борту;
доставлять пассажира и багаж в установленный либо разумный срок;
обеспечивать безопасность жизни, здоровья пассажира и сохранность багажа;
создавать предусмотренные условия для транзитных пассажиров.

Даже при изменении расписания или перевозчика из-за погоды, технических причин либо требований авиационной безопасности перевозчик должен использовать все возможности для своевременной доставки пассажира и багажа.

Ответственность перевозчика

В установленных законодательством и международными договорами пределах перевозчик отвечает:

за смерть пассажира или причинение вреда его здоровью;
за утрату, недостачу или повреждение зарегистрированного багажа;
за недостатки при исполнении договора перевозки;
за повреждение вещей под наблюдением пассажира по вине перевозчика.

Зарегистрированный багаж находится под ответственностью перевозчика с момента его принятия до выдачи пассажиру или иному уполномоченному лицу.

При утрате багажа с объявленной ценностью ущерб возмещается в пределах объявленной стоимости. Если перевозчик докажет, что она превышает фактическую стоимость, учитывается фактическая цена.

Важно: при утрате, недостаче или повреждении багажа следует оформить акт до выхода из аэропорта и сохранить багажную бирку.

Права, обязанности и ответственность перевозчика установлены Правилами № 2238 и Воздушным кодексом Республики Узбекистан.