Аэропортда йўловчиларга хизмат кўрсатиш учун зарур мажмуа ташкил этилиши керак.
Аэровокзалда, жумладан:
Муҳим: аэропортда муайян хизматнинг ташкил этилгани унинг барча йўловчиларга бепул кўрсатилишини англатмайди. Тўлов шартлари хизмат тури ва аэропорт қоидаларига боғлиқ.
Ташувчи, унинг ердаги агенти ва ваколатли давлат органлари томонидан бир йўловчининг учиши билан боғлиқ расмиятчиликларни бажариш вақти:
Учиб келган йўловчининг қўниши билан боғлиқ расмиятчиликлар:
Муҳим: ушбу муддатлар аэропортдаги расмиятчиликларга тааллуқли. Улар йўловчини авиакомпания белгилаган вақтда рўйхатдан ўтишга келиш мажбуриятидан озод қилмайди.
Аэропортларда жисмоний имконияти чекланган йўловчиларга алоҳида ва кафолатланган ёрдам кўрсатилиши керак.
Бино ва иншоотларга кириш йўллари, хизмат кўрсатиш ҳудудлари ҳамда асосий хизматлар бундай йўловчиларнинг ҳаракатланиши учун мослаштирилган бўлиши лозим.
Алоҳида ёрдам талаб этилса, бу ҳақда чиптани банд қилишда ёки ташувчи белгилаган муддатда авиакомпанияга хабар бериш тавсия этилади.
Аэропорт:
Аэропортда йўловчиларга хизмат кўрсатиш талаблари 2238-сон Ҳаво транспортида йўловчи ва багаж ташиш қоидалари билан белгиланган.